Gesundheitstelefon

Ihr direkter Draht.

Informieren Sie sich über Gesundheits-
fragen direkt bei Spezialisten. Von überall
her von 8 bis 20 Uhr zum Ortstarif.
Wir helfen mit medizinischen Details
ebenso weiter, wie mit Tipps, wie Sie
sparen können und Umwege vermeiden.

Eine Rufnummer für alle Gesundheitsfragen: 01801 4 05 54 10 10 90*

Mit dem Gesundheitstelefon bietet wir Ihnen die Möglichkeit, sich über Gesundheitsfragen zu informieren. Ein qualifiziertes Team sorgt für fachgerechte Beantwortung von Fragen zu den Themenbereichen Gesundheit, Prävention und Leistungserbringer im deutschen Gesundheitswesen. Ausgenommen hiervon ist die Zahnmedizin.

Gesundheitsfragen

In diesem Bereich können Sie Informationen zu chronischen oder akuten Erkrankungen sowie zu den damit verbundenen Diagnostik- und Therapieverfahren erhalten. Außerdem werden Hilfestellungen zum Umgang mit den Krankheitssymptomen gegeben sowie gängige Fachtermini erläutert.

Handlungsfelder Gesundheit und Prävention

Auch bei Fragen zu gesundheitsfördernden Maßnahmen, z. B. Ernährung, Bewegung, Impfungen oder zur Vorbeugung von Erkrankungen helfen wir Ihnen gern weiter. Bei Bedarf können auch entsprechende Präventionsangebote bei Ihnen vor Ort ermittelt werden.

Lotsen in Sachen Gesundheit

Ihre Gesprächspartner am Telefon informieren Sie aber nicht nur kompetent, sondern nennen gegebenenfalls auch Adressen, die das Auffinden von Ärzten, Fachärzten, Physiotherapeuten, Krankenhäusern, Fach- und Rehabilitationskliniken sowie Selbsthilfegruppen u.s.w. erleichtern.

Arzneimittelberatung

Das Gesundheitstelefon bietet Ihnen zusätzlich die Möglichkeit, Fragen zum Thema Arzneimittel zu stellen. Sie erhalten Auskünfte zu

• möglichen Einsparungen
• einer Zuzahlungsbefreiung
• alternativen Arzneimitteln, die zuzahlungsbefreit sind
• Wirkungen und Nebenwirkungen von Arzneimitteln

Darüber hinaus unterstützt Sie das Gesundheitstelefon

• bei der Auflösung von Zweifeln bei der Einnahme von mehreren Präparaten
• bei der Besprechung von Einnahmehäufigkeit und Frequenz der Präparate

Ergänzung Ihrer Arztkontakte

Natürlich ersetzt die telefonische Auskunft in keinster Weise die Diagnosestellung durch einen Arzt oder Facharzt. Fundierte Informationen können aber helfen, die medizinische Thematik besser zu verstehen und dadurch Ihre individuellen Fragen intensiver mit Ihrem Arzt besprechen zu können.

Service-Zeiten

Das Gesundheitstelefon steht unseren Versicherten zum Ortstarif unter der Rufnummer
01801 4 05 54 10 10 90* zu folgenden Zeiten zur Verfügung:

Montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr

Bitte halten Sie Ihre Versichertenkarte für das Gespräch bereit.

* 3,9 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkkosten können abweichen